Tälle sivulle on koottu valikoituja viranomaisten ja muiden ei-kaupallisten toimijoiden verkkopalveluja, joista löytyy ajantasaista tietoa potilasvahingoista, potilasvahinkojärjestelmästä, potilaan oikeuksista ja potilasturvallisuudesta Suomessa. Linkit vievät ulkopuolisille sivustoille.
Tärkeää: Alla listatut verkkopalvelut eivät kuulu Potilasvahinko.com-sivustolle, emmekä vastaa niiden sisällöstä, ajantasaisuudesta tai toiminnasta. Potilasvahinko.com ei ole yhteydenpitokanava näihin organisaatioihin, vaan kokoaa linkit helpottamaan tiedon löytämistä.
Potilasvahingot ja potilasvakuutus
Potilasvahinkojärjestelmää ja korvausmenettelyä koskeva keskeinen tieto löytyy keskitetysti seuraavista lähteistä.
- Potilasvakuutuskeskus (PVK) – Tietoa potilasvakuutuksesta, potilasvahinkoilmoituksen tekemisestä, korvausperusteista ja tilastoista Suomessa.
- PVK: Potilasturvallisuus – Taustatietoa potilasturvallisuudesta, haittatapahtumista ja potilasvahinkojen ehkäisystä terveydenhuollossa.
Potilaan oikeudet ja potilasasiavastaava
Potilaan oikeuksiin, muistutuksiin, kanteluihin ja potilasasiavastaavan tehtäviin liittyvä ohjeistus löytyy viranomaisten omilta sivuilta.
- Sosiaali- ja terveysministeriö: Asiakkaan ja potilaan oikeudet – Yleiskuva potilaan ja sosiaalihuollon asiakkaan oikeuksista sekä oikeusturvakeinoista.
- STM: Potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava – Tietoa siitä, mitä potilasasiavastaava tekee ja miten hän voi neuvoa ja avustaa potilasta.
- Valvira: Asiakkaan ja potilaan oikeudet – Valvontaviranomaisen ohjeita ja tietoa potilaan oikeuksista ja palveluun liittyvistä reklamaatiokanavista.
- Valvira: Muistutus tai kantelu sosiaali- tai terveydenhuollossa – Käytännön ohjeita muistutuksen ja kantelun tekemisestä, kun hoitoon tai kohteluun liittyy ongelmia.
Potilasturvallisuus ja oppaat
Potilasturvallisuuteen ja hoidon laatuun liittyvää yleistä tietoa ja oppaita potilaille, läheisille ja ammattilaisille.
- Sosiaali- ja terveysministeriö: Asiakas- ja potilasturvallisuus – Katsaus potilasturvallisuuden tavoitteisiin, periaatteisiin ja kansalliseen ohjaukseen.
- THL: Potilasturvallisuusopas – Laajempi opas potilasturvallisuuslainsäädännön ja potilasturvallisuusstrategian toimeenpanon tueksi (PDF).
- EU-terveydenhoito: Potilasturvallisuus Suomessa – Yleistietoa potilasturvallisuudesta Suomessa kansainvälisestä näkökulmasta.
Tietosuoja, potilasasiakirjat ja tiedonsaanti
Potilasasiakirjoihin, tietosuojaan ja omien tietojen tarkastamiseen liittyvä tieto löytyy ensisijaisesti valvontaviranomaisilta.
- Valvira: Potilas- ja asiakasasiakirjat – Tietoa siitä, miten potilasasiakirjoja laaditaan ja mihin niitä käytetään hoidon ja palvelun tukena.
- Valvira: Potilas- ja asiakastietojen sekä henkilötietojen käsittely – Ohjeita henkilötietojen käsittelyyn, tietosuojaan ja rekisteröidyn oikeuksiin liittyen.
Muistutus vielä ulkopuolisista sivuista
Potilasvahinko.com ei omista, ylläpidä tai hallinnoi mitään yllä mainituista verkkopalveluista, eikä vastaa niiden sisällöstä, ajantasaisuudesta tai mahdollisista muutoksista. Linkit on tarkoitettu vain tiedonhakua varten, ja omat päätökset tulee aina perustaa virallisiin, ajantasaisiin lähteisiin ja tarvittaessa asiantuntijan neuvoihin.